Условия соглашения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Сторонами данного Соглашения являются Покупатель и Интернет-магазин naturemed.ua (Далее в документе – Интернет-магазин или Сайт).
1.2 Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа Покупателем.
1.3 Факт оформления и/или совершения заказа означает, что Покупатель внимательно прочитал и согласен с изложенными условиями.
1.4 Оплата всех товаров производится в гривнах.
2. РЕГИСТРАЦИЯ.
2.1 Покупатель подтверждает, что информация о себе, указанная при регистрации, правдива.
2.2 Сайт дает гарантию безопасности и конфиденциальности личных данных Покупателя касаемо третьих лиц. Эта информация может сохраняться онлайн-магазином для того, чтобы:
- предоставить Покупателю коммерческие услуги в будущем;
- применить ее в целях маркетинга (анализирование продаж и посещаемости, e-mail рассылка).
3. ПОРЯДОК ПРИЕМА ЗАКАЗОВ.
3.1. Прием заказов возможен непосредственно через корзину, а также по номерам:
- 0 800 501 161;
- (063) 242 26 33.
3.2. Прием звонков и обработка заказов происходит в будни (понедельник-пятница) с 9.00 до 18.00. Государственные праздники считаются выходными днями; в случае заказа в этот период покупка будет согласована в ближайший рабочий день.
3.3. После оформления заказа Покупатель получит подтверждающее e-mail сообщение о получении заказа автоматической системой сайта. Менеджер Сайта связывается с Покупателем максимально быстро, чтобы:
- подтвердить покупку и наличие нужного товара;
- уточнить удобные условия доставки и оплаты.
3.4 Заказ считается неоформленным при невозможности связаться с Покупателем для согласования покупки:
- находится вне зоны действия мобильной связи;
- указан некорректный номер телефона;
- нет ответа на звонок.
4. ОПЛАТА И ДОСТАВКА.
4.1 Подробности оплаты и доставки непосредственно указаны здесь https://naturemed.ua/oplata-i-dostavka/.
4.2 Покупатель поставлен в известность о вероятности возникновения ситуации, которая может изменить сроки доставки товара или сделать ее временно невозможной:
- особенности работы почты;
- увеличен объем заказов;
- удлинены сроки оформления каждой покупки в связи с ростом нагрузки на Сайт и тому подобное.
В таких случаях Интернет-магазин не берет на себя каких-либо обязательств, связанных с возмещением ущерба Покупателя, вызванного нарушением сроков доставки посылки.
4.3 В случае сроков доставки, которые не устраивают Покупателя, он имеет право отказаться от покупки в день ее оформления, для этого нужно связаться с менеджером.
5. ПРОВЕРКА СООТВЕТСТВИЯ ТОВАРА.
5.1 При получении заказа Покупатель обязуется проверить качество и количество присланных товаров.
5.2 В соответствии с «Законом Украины о Защите прав потребителей» и «Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 года» (дополнение №3 «Перечень товаров») косметические товары относят к перечню непродовольственных товаров, которые не могут быть возвращены или обменяны.
5.3 В случае обнаружения продукта, не соответствующего вашему заказу при его получении, Сайт гарантирует замену товара на надлежащий за счет магазина.
6. ОТКРЫТОСТЬ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ.
6.1 Интернет-магазин оставляет за собой возможность изменения условий изложенного Соглашения.
6.2 Сайт предоставляет условия этого Соглашения непосредственно на своей интернет-площадке в свободном для Покупателя доступе.
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
7.1 Интернет-магазин оставляет за собой право менять информационные материалы, услуги, товары и цены Сайта без дополнительного уведомления Покупателей.
7.2 Сайт не несет ответственности за:
- высказывания и мнения посетителей, оставленные в качестве обзоров или комментариев;
- возможную утрату Покупателем доступа к своему аккаунту по причине потери логина, пароля и так далее;
- ущерб любого рода, причиненный из-за применения или, наоборот, невозможности использования Интернет-магазина, в том числе в результате потери информационных данных и/или прибыли; прерывания деловой активности.
8. ПРОЧЕЕ.
При наличии споров и разногласий, связанных с вышеизложенными условиями, участвующие стороны решают их в процессе переговоров.